タイの入国管理アプリ、入国カードの枠を超えてサービスを拡大

タイ入国管理局は、THIMアプリの機能を、当初の入国カード受付という役割をはるかに超えて拡大しようとしている。2026年8月1日の本格運用開始以来、このアプリは60万回以上ダウンロードされ、そのうち58万人、つまりダウンロード数の97.2パーセントが引き続き積極的に利用している。入国管理局長のパヌマート・ブンヤルック警察中将は、次の段階では外国人旅行者が認可された窓口で、ビザ延長、90日ごとの報告、順番予約、滞在証明、そしてアライバルビザの取得を、アプリから直接行えるようになると述べた。

現在THIMが担う主な機能は二つある。一つは、すべての外国人旅行者に義務付けられている入国書類であるタイ・デジタル到着カード(Thailand Digital Arrival Card)の受付だ。もう一つは「Explore Thailand」というセクションで、The Mall Group、GrabTaxi Thailand、Wipay、True Corporation、The Minor Food Group、Minor International、そしてバンコク・ドゥシット・メディカル・サービシズなど、増え続けるパートナー企業が、アプリ利用者に旅行関連サービスや割引を提供している。

アプリの背後にある本人確認は、パスポートのNFCチップ読み取りに加え、なりすまし検知と顔認証によって、旅行者が本人であることを確認する仕組みに基づいている。入国管理局によれば、生体情報は暗号化され、個人情報とは別に保管され、アジア太平洋バンコクリージョンでホストされるクラウド基盤上に保存されるという。

まだ実装されていない五つの機能、順番予約、滞在証明、ビザ延長、90日ごとの報告、そしてアライバルビザは、現時点ではまだ稼働していない。しかし、これらを合わせると、長期滞在の旅行者が最初の入国スタンプを受けた後に直面する手続きの大部分をカバーすることになる。

これらの機能が実装された際の実務的なメリットは、入国管理局への来訪回数が減ることだ。90日ごとの報告やビザ延長は、これまで行列に並び、書類を記入し、旅行者が本来タイで過ごしたかった時間を費やすことを意味していた。こうした手続きを、すでに入国時に使っているアプリに統合することは、新たに別のシステムを覚えるよりも理にかなった次の一歩と言える。

こうした統合は、より長い滞在を検討している旅行者にとって、タイでの体験を左右する要素になる。更新や報告の手続きを簡素に保つ国は、長期旅行につきものの目立たない不便さ、見出しにはなりにくいが、旅行を延長するか短く切り上げるかを左右するような不便さを取り除くことになる。

Balm Rentalsも、現場で似たような不便さに直面している。対象はビザではなく車両だ。タイでスクーターやバイク、車を借りる旅行者は、デポジットの金額や保険の実際の補償範囲、鍵を渡す相手が合法的に営業しているかどうかを、事前に知ることができない場合が多い。Balmのマーケットプレイスでは、支払い前に料金、デポジット、条件を明示し、旅行者自身の言語で利用でき、審査済みのレンタルパートナーのみを掲載している。これにより旅行者は推測に頼る時間を減らし、より多くの時間を実際の旅に充てられる。その狙いは、THIMのような取り組みと並び立ち、すでにこの事業をうまく運営している地元事業者を補完しながら、旅行が始まる前の段階で、双方がより明確かつ迅速に条件を合意できるようにすることにある。

タイが到着カードから、THIMが今後約束する機能まで、旅行者向けのデジタル基盤をさらに拡充していく中で、その方向性は一貫している。紙の手続きを減らし、窓口での待ち時間を減らし、旅行者が国境にたどり着く前に、より多くの手続きを済ませておけるようにすることだ。