La app THIM lleva el registro de llegada al móvil mientras se acerca su lanzamiento completo

Tailandia está trasladando el registro de llegada al teléfono. La Oficina de Inmigración creó una plataforma móvil llamada THIM (Thailand Immigration Management) y, tras un piloto público que abrió en junio, su lanzamiento completo está previsto para agosto de 2026. Para el visitante la idea es simple: menos tiempo rellenando formularios y menos cola en el control.

La aplicación funciona junto con la tarjeta de llegada digital (TDAC). El viajero fotografía el pasaporte y el sistema lee y guarda los datos de forma automática. Después se añade el alojamiento en Tailandia, la información del viaje y el motivo de la visita, los mismos datos que pide la tarjeta de llegada. La oficina calcula que a cada persona no le llevará más de tres minutos.

Los grupos tienen su propia vía. THIM registra hasta diez personas a la vez, lo que ayuda a familias y grupos turísticos a pasar juntos por el mismo paso. Durante el piloto la app sigue siendo opcional. La oficina ha sido clara en que, por ahora, THIM no sustituye a la TDAC, y el viajero debe completar la tarjeta de llegada como se exige.

El soporte de idiomas forma parte del diseño. Al lanzarse, THIM funciona en inglés, ruso, japonés y chino, los grupos de visitantes que llegan en mayor número, y el desarrollador quiere sumar al menos quince idiomas más. La app ya está disponible en iOS a través de la App Store y en Android a través de Google Play. Para una urgencia, los usuarios registrados pueden contactar con la línea directa de la Policía Turística desde la app a cualquier hora.

La escala del proyecto es grande. "El sistema de inmigración de Tailandia gestiona hoy unos 30 millones de turistas extranjeros al año y es probable que siga creciendo", dijo el general de brigada Pratchaya Prasansuk, subcomisario de la Oficina de Inmigración, quien añadió que el objetivo es reducir el tiempo de trámite y a la vez reforzar la seguridad. La oficina también planea convertir THIM en una plataforma de servicios más amplia, con solicitud de documentos, gestión de citas y resolución en línea de algunos casos.

Para quien planifica un viaje, la dirección se lee con facilidad. Tailandia intenta hacer más llevadera la primera hora en el país y recibir al visitante en su propio idioma y en su propio teléfono. Es lo mismo que ocurre con buena parte del viaje, que hoy se organiza antes de aterrizar: los vuelos, los hoteles y la forma de moverse una vez allí.

Balm Rentals trabaja justo en esa última parte, el transporte. La plataforma reúne motos, scooters y coches de arrendadores legales y verificados en un solo mercado, y muestra el precio, el depósito y las condiciones en el idioma del viajero antes de pagar. La idea se parece a lo que hace THIM en la frontera: tomar un paso que antes implicaba papeleo, barrera idiomática y algo de adivinanza, y dejarlo claro en el teléfono. Al reservar desde la app de iOS o Android, el visitante resuelve el alquiler igual que ahora resuelve su tarjeta de llegada.

El cuadro general es el de un país que invierte en servicios digitales para quienes lo visitan. THIM convive con los alquileres locales, los operadores turísticos y el trabajo de la Autoridad de Turismo, sumando comodidad en lugar de reemplazar a nadie. Para el viajero que llegue a Phuket, Samui o Bangkok en los próximos meses, la conclusión práctica es una: cada vez más de la llegada, y de lo que viene después, cabe en el bolsillo.