ผู้ประกอบการโรงแรมไทยคาดนักท่องเที่ยวต่างชาติปี 2569 ต่ำกว่า 32 ล้านคน ขณะที่นักเดินทางพักสั้นลง

ผู้ประกอบการโรงแรมในประเทศไทยกำลังก้าวเข้าสู่ฤดูกาลท่องเที่ยวด้วยความคาดหวังที่ระมัดระวัง เมื่อวันอังคารที่ 15 กันยายน 2569 สมาคมโรงแรมไทย (THA) และธนาคารแห่งประเทศไทยได้เผยแพร่ดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรมประจำเดือนสิงหาคม โดยผู้ประกอบการที่ตอบแบบสำรวจ 52% คาดว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2569 จะต่ำกว่า 32 ล้านคน ซึ่งจะลดลงจากปีก่อนหน้า ยอดจองห้องพักล่วงหน้าสำหรับไตรมาสที่สี่ก็ต่ำกว่าระดับของปีที่แล้วเช่นกัน โดยเห็นความแตกต่างชัดเจนที่สุดในกลุ่มนักเดินทางจากจีน

การสำรวจจัดทำระหว่างวันที่ 14 ถึง 31 สิงหาคม จากธุรกิจที่พัก 123 แห่ง อัตราการเข้าพักเฉลี่ยในเดือนสิงหาคมเพิ่มขึ้นเป็น 64% โดยได้แรงหนุนหลักจากความต้องการตามฤดูกาล และ THA คาดว่าจะลดลงเหลือ 52% ในเดือนกันยายน ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงเดียวกันของปี 2568 ผู้ตอบแบบสำรวจส่วนใหญ่มองว่าการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศยังไม่สมบูรณ์

ภาพรวมรายภูมิภาคไม่สม่ำเสมอ โรงแรมในภาคกลางมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 68% ในเดือนกรกฎาคมเป็น 73% ในเดือนสิงหาคม ส่วนภาคใต้เพิ่มจาก 49% เป็น 58% ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นมากที่สุดในทุกภูมิภาค ภาคตะวันออกขยับเพียงเล็กน้อยจาก 60% เป็น 61% ขณะที่ภาคเหนือลดลงจาก 53% เป็น 50% ไม่มีการเผยแพร่ตัวเลขของภาคตะวันออกเฉียงเหนือเนื่องจากมีโรงแรมตอบแบบสำรวจน้อยเกินไป THA ระบุว่าการปรับตัวดีขึ้นในเดือนสิงหาคมกระจุกตัวอยู่ในโรงแรมระดับสี่ดาวขึ้นไป

เบื้องหลังตัวเลขคือการเปลี่ยนแปลงในวิธีการเดินทางของผู้คน ตลาดระยะใกล้เป็นแหล่งความต้องการหลักในเดือนสิงหาคม ในขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการรายงานว่าภาวะเศรษฐกิจและต้นทุนที่สูงขึ้นทำให้ผู้เข้าพักใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากขึ้นและพักสั้นลง โรงแรมสัดส่วนที่มากขึ้นกว่าเดือนกรกฎาคมยังรายงานปัญหาขาดแคลนแรงงาน ซึ่งผลสำรวจพบว่าส่งผลต่อคุณภาพการบริการ แต่ไม่ได้ลดจำนวนผู้เข้าพักที่โรงแรมรองรับได้

ผู้ตอบแบบสำรวจขอให้ภาครัฐสนับสนุนใน 5 ด้าน ได้แก่ การจัดโรดโชว์และคอนเสิร์ตในเมืองท่องเที่ยวหลักและเมืองรอง ความร่วมมือกับสายการบินและตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ และการทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ให้เข้มข้นขึ้น การลดต้นทุนพลังงานและมาตรการบรรเทาภาษีเงินได้นิติบุคคล ภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา และภาษีที่เกี่ยวกับอาคาร สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำเพื่อการปรับปรุงโรงแรม และการพัฒนาทักษะบุคลากรภาคบริการอย่างเป็นระบบ ข้อเสนอที่ห้ามีความหมายเป็นพิเศษสำหรับผู้มาเยือนประเทศไทย นั่นคือการเสริมสร้างความมั่นใจด้านความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านคมนาคมให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น

ในด้านนโยบาย THA คาดหวังว่าโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจ "ไทยเที่ยวไทย พลัส 2569" จะช่วยยกระดับอัตราการเข้าพักและการใช้จ่ายในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่ฤดูกาลท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยได้เตรียมแผนไตรมาสที่สี่ซึ่งเน้นงานระดับโลกและแคมเปญในประเทศ ภายใต้กลยุทธ์ "Value Over Volume" ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยควบคู่กับการเปลี่ยนจากการเน้นจำนวนนักท่องเที่ยวไปสู่นักเดินทางที่มีกำลังซื้อสูงขึ้น และการกระจายรายได้ไปยังเมืองรองและชุมชนอย่างกว้างขวางขึ้น THA ยังแนะนำให้สมาชิกประเมินขีดความสามารถในการให้บริการ กำลังคน วัสดุ และอุปกรณ์ล่วงหน้าก่อนไตรมาสสุดท้ายที่คึกคักกว่าปกติ

สำหรับนักเดินทาง ข้อสรุปในทางปฏิบัตินั้นเรียบง่าย ทริปที่สั้นลงและวางงบประมาณอย่างรอบคอบยิ่งทำให้เรื่องการเดินทางในพื้นที่มีความสำคัญมากขึ้น การพักสามหรือสี่วันในภูเก็ต สมุย หรือเชียงใหม่ มักวางแผนรอบรถจักรยานยนต์หรือรถเช่า และทุกชั่วโมงที่เสียไปกับราคาที่ไม่ชัดเจน เงินมัดจำที่ไม่คาดคิด หรือบทสนทนาที่ทั้งสองฝ่ายเข้าใจกันไม่เต็มที่ คือชั่วโมงที่หายไปจากวันหยุดสั้น ๆ การที่ผลสำรวจกล่าวถึงความปลอดภัยและคมนาคมสะท้อนความห่วงใยร่วมกันของทั้งอุตสาหกรรม และการเช่ารถก็เป็นส่วนหนึ่งของภาพนั้น

Balm Rentals มองเรื่องนี้จากมุมของนักเดินทาง แพลตฟอร์มรวบรวมผู้ให้บริการเช่ารถที่ผ่านการตรวจสอบและดำเนินธุรกิจอย่างถูกกฎหมาย และแสดงราคา เงินมัดจำ และเงื่อนไขการเช่าในภาษาของนักเดินทางก่อนการชำระเงิน ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวทั้งบน iOS, Android และเว็บ ผู้มาเยือนที่นับวันและนับบาทจึงเปรียบเทียบตัวเลือกและจองได้โดยไม่ต้องคาดเดา สำหรับผู้ประกอบการเช่ารถในท้องถิ่น นี่คือช่องทางเพิ่มเติมที่เข้าถึงนักเดินทางในจุดที่พวกเขาวางแผนทริปอยู่แล้ว ซึ่งเป็นการเสริมความพยายามด้านความปลอดภัยและคุณภาพบริการของอุตสาหกรรม ไม่ใช่การแข่งขันกับสิ่งเหล่านั้น

ฤดูกาลท่องเที่ยวใกล้เข้ามาแล้ว และผลสำรวจชี้ว่าโรงแรมกำลังเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาลที่ให้คุณค่ากับคุณภาพของการพักผ่อนมากกว่าจำนวนหัว แนวทางนี้สอดคล้องกับทิศทางที่ ททท. กำหนดไว้สำหรับปี 2569 และสอดคล้องกับวิธีที่ผู้มาเยือนจำนวนมากเดินทางอยู่แล้ว นั่นคือจำนวนวันน้อยลง แต่เลือกอย่างพิถีพิถันมากขึ้น