ผู้นำการท่องเที่ยวภูเก็ตเสนอเปลี่ยนทิศทางจากปริมาณสู่คุณค่า

ภาคการท่องเที่ยวของภูเก็ตมารวมตัวกันในงาน Phuket Tourism Forum 2026 ซึ่งเป็นเวทีสัมมนาเพื่อหาทิศทางใหม่ให้เกาะภูเก็ตท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงของตลาดท่องเที่ยวโลก สารจากวิทยากรตามรายงานของ The Phuket News เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2569 มีความสอดคล้องกัน: การเติบโตในอนาคตควรวัดจากจำนวนนักท่องเที่ยวให้น้อยลง และให้ความสำคัญกับมูลค่าทางเศรษฐกิจ ความยั่งยืน และคุณภาพชีวิตของผู้คนที่อาศัยอยู่บนเกาะให้มากขึ้น

ในการเปิดเวที Chalermpong Saengdee สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่าจังหวัดกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่สูงขึ้น พฤติกรรมนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไป พื้นที่ที่จำกัด ข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐาน ปัญหาการจราจร และการขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็ว คำถามสำคัญในมุมมองของท่านไม่ใช่ว่าจะดึงนักท่องเที่ยวเพิ่มได้อย่างไร แต่คือภูเก็ตต้องการให้การท่องเที่ยวเดินไปในทิศทางใด และการเติบโตจะสร้างประโยชน์สูงสุดให้ชาวภูเก็ตได้อย่างไร

Rangsiman Kingkaew ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต นำตัวเลขมาสนับสนุนข้อเสนอนี้ ในช่วงสิบปีที่ผ่านมา จำนวนนักท่องเที่ยวเติบโตเฉลี่ยเพียงปีละ 0.6% และอยู่ที่ประมาณ 14.1 ล้านคน ยังไม่กลับไปถึงจุดสูงสุดของปี 2562 ที่ 14.3 ล้านคน ขณะที่รายได้จากการท่องเที่ยวเติบโตเฉลี่ยปีละ 5.2% และการใช้จ่ายต่อทริปเพิ่มขึ้นราวปีละ 4.5% ภูเก็ตเป็นจังหวัดที่นักท่องเที่ยวใช้จ่ายสูงที่สุดในประเทศไทยอยู่แล้ว เฉลี่ยราว 38,000 บาทต่อทริป "นักท่องเที่ยวคุณภาพ" ในความหมายของท่านต้องพิจารณาจากสามปัจจัย: การใช้จ่าย ระยะเวลาพำนัก และความเคารพต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น

ท่านยังกล่าวอย่างตรงไปตรงมาถึงต้นทุนของการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ปริมาณขยะต่อวันอยู่ที่ 1,200-1,500 ตัน และขยะสะสมเกิน 2 ล้านตัน การจราจรเป็นข้อกังวลสำคัญ: ภูเก็ตบันทึกผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางถนน 92 รายในช่วงที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับรถจักรยานยนต์ และความแออัดบนเส้นทางหลักเพิ่มขึ้นอย่างมาก ราคาที่ดินและค่าเช่าที่สูงขึ้นทำให้ผู้อยู่อาศัยดั้งเดิมบางส่วนต้องย้ายออกจากพื้นที่รอบย่านเมืองเก่าภูเก็ต

Bhummikitti Ruktaengam ประธานมูลนิธิพัฒนาการท่องเที่ยวยั่งยืน นำเสนอแผน "Phuket 4Sight" ซึ่งเป็นแผนห้าปีของภาคเอกชนที่มองไปถึงปี 2573 แผนนี้กำหนดเจ็ดด้านที่ควรมุ่งเน้น เช่น อุตสาหกรรมทางทะเล MICE และเมกะอีเวนต์ การพัฒนาเมืองอัจฉริยะ และอาหาร พร้อมเสนอให้ปรับภาพลักษณ์ภูเก็ตจาก "จุดหมายท่องเที่ยวระดับโลก" เป็น "เมืองแห่งความสุขของทุกคน" ความเสี่ยงที่ท่านระบุรวมถึงการกัดเซาะชายฝั่ง ปะการังฟอกขาว ค่าครองชีพที่สูงขึ้น และโอกาสที่ระบบ AI จะผลิตซ้ำข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเกาะ แนวทางแก้ไขที่เสนอได้แก่ ข้อมูลกลางเพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการบริหารจัดการเมือง

Sarayut Mallam นายกสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวจังหวัดภูเก็ต เล่าถึงแคมเปญการตลาดร่วมกับ Expedia ที่มีโรงแรมท้องถิ่น 25 แห่งเข้าร่วม ด้วยงบลงทุนรวม 400,000 บาท แคมเปญนี้สร้างรายได้จากการจองถึง 1.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐในหนึ่งปี หรือมากกว่า 40 ล้านบาท โดยนักท่องเที่ยวชาวอเมริกันมีสัดส่วนการจองล่วงหน้าสูงเป็นพิเศษ ขณะนี้สมาคมต้องการขยายความร่วมมือไปยังร้านอาหาร ผู้ประกอบการทัวร์ บริษัทเรือสำราญ และวิสาหกิจชุมชน เพื่อให้เงินจากนักท่องเที่ยวไปถึงธุรกิจท้องถิ่นโดยตรงมากขึ้น Chinawat Udomniyom จากสมาคมที่พักบูติกภูเก็ต ระบุว่าแขกในกลุ่มนี้ใช้จ่ายราว 7,500 บาทต่อคนต่อวัน โดยเป็นค่าที่พักเพียง 1,500-2,000 บาท ส่วนที่เหลือหมุนเวียนไปยังร้านอาหาร ตลาด ร้านนวด ผู้ให้บริการขนส่ง และทัวร์ท้องถิ่น

สำหรับผู้มาเยือน ประเด็นจากเวทีนี้แปลงเป็นความคาดหวังในทางปฏิบัติได้ นักท่องเที่ยวที่พำนักนานขึ้นและสำรวจเกาะอย่างรับผิดชอบต้องการวิธีเดินทางที่ไว้ใจได้ และตัวเลขผู้เสียชีวิตบนท้องถนนก็แสดงให้เห็นว่าการเลือกพาหนะและผู้ให้เช่ามีความสำคัญเพียงใด นี่คือจุดที่ Balm Rentals มองเห็นบทบาทของตนเคียงข้างผู้ประกอบการรถเช่าในภูเก็ต: มาร์เก็ตเพลสรวบรวมผู้ให้เช่ารถจักรยานยนต์ สกู๊ตเตอร์ และรถยนต์ที่ผ่านการตรวจสอบและดำเนินธุรกิจอย่างถูกกฎหมาย แสดงราคา เงินมัดจำ และเงื่อนไขอย่างชัดเจนก่อนชำระเงิน และนำเสนอทุกอย่างในภาษาของผู้เดินทางเองผ่านแอป iOS และ Android รวมถึงบนเว็บ เงื่อนไขที่ชัดเจนช่วยลดความเข้าใจผิดระหว่างผู้เช่าและผู้ประกอบการ และการมีที่เดียวสำหรับเปรียบเทียบผู้ให้บริการที่ถูกกฎหมายก็สนับสนุนเศรษฐกิจการท่องเที่ยวที่โปร่งใสและมีข้อมูลรอบด้านตามที่วิทยากรในเวทีนี้กล่าวถึง

รศ.ดร. Chayanon Phucharoen จากมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เพิ่มเติมภาพเชิงโครงสร้าง: ที่พักและบริการอาหารคิดเป็น 49.5% ของเศรษฐกิจภูเก็ต ซึ่งเป็นสัดส่วนสูงที่สุดในประเทศไทย ขณะที่ภาคการผลิตมีเพียง 1.9% การใช้จ่ายเฉลี่ยของนักท่องเที่ยวอยู่ที่ราว 8,667 บาทต่อคนต่อวัน สูงที่สุดในประเทศเช่นกัน วิทยากรเห็นพ้องกันโดยรวมว่าภูเก็ตไม่อาจพึ่งพาจำนวนนักท่องเที่ยวเพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป โจทย์ในตอนนี้คือการเพิ่มมูลค่าที่การท่องเที่ยวสร้างขึ้น ควบคู่กับการรับมือกับปัญหาการจราจร ขยะ โครงสร้างพื้นฐาน แรงกดดันด้านสิ่งแวดล้อม และค่าครองชีพ และทำให้ผลประโยชน์ไปถึงชุมชนในวงกว้าง