泰國研議調高持牌旅遊業者的保證金
觀光廳擬將保證金恢復到疫情前水準,一般業者最高達 200,000 泰銖,部分公會則質疑此舉能否遏止詐騙。
泰國觀光廳提出計畫,擬調高持牌旅遊業者須向政府繳存的保證金,使其回到接近疫情前的水準。旅遊業與導遊委員會已於 2026 年 8 月 13 日原則通過該法規草案。目前正進行為期 45 天的公眾諮詢,自 8 月 17 日至 9 月 30 日,讓業者、旅客及其他關注人士在規定正式定案前提出意見。
草案針對不同類型的業務訂定不同金額。特定區域旅遊業者將從 3,000 泰銖調至 10,000 泰銖;國內業者從 15,000 泰銖升至 50,000 泰銖;負責接待外國旅客的入境業者從 30,000 泰銖調到 100,000 泰銖;一般業者的變動最大,從 60,000 泰銖升至 200,000 泰銖。這些金額曾在新冠疫情期間下調,以減輕陷入困境企業的壓力,而此提案將調升定調為在旅遊復甦後回歸常態。
這裡所說的保證金,是業者向主管機關繳存、作為擔保的一筆款項。若公司倒閉或未能提供顧客已付費的服務,這筆基金可用於協助補償旅客。為緩和轉變,草案給予現有持牌者在規定生效後一年的過渡期。若業者的執照剩餘效期不足 180 天且不打算續期,可保留現行保證金直到到期。
對旅客而言,保證金的用意其實很簡單。它是持牌旅行社背後的一道後盾,萬一訂購出了問題,還有可依靠之處。範圍也值得說清楚。這項規定涵蓋已登記的旅遊與旅行社業務,而非旅客抵達當地後所使用的每一項服務。
並非各方都認同這項改變能達到承諾的效果。泰國旅行社公會提出異議,指出多數詐騙來自根本未登記、因此從未繳過任何保證金的業者。在他們看來,調高金額只會增加誠實持牌公司的成本,卻觸及不到真正行騙的人。公會警告,更沉重的資金要求可能迫使部分規模較小、值得信賴的旅行社退出市場,並呼籲政府投入更多力量去追查與遏止無照業者。
這次諮詢是泰國讓旅遊更安全、更值得信賴的整體努力之一,與該國持續發展的發照規則和安全標準相輔相成。官方與業界共同面對的問題是,如何在保護旅客的同時,也為眾多支撐產業運作的合法業者保留空間。
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