普吉旅遊業領袖主張以價值取代數量

普吉旅遊業界齊聚 Phuket Tourism Forum 2026，這場研討會旨在全球旅遊市場變局中為普吉島尋找新方向。據 The Phuket News 於 2026 年 9 月 5 日報導，各位講者的訊息相當一致：未來的成長應少看遊客人數，多看經濟價值、永續性，以及島上居民的生活品質。

普吉府國會議員 Chalermpong Saengdee 在開幕致詞中表示，普吉正面臨競爭加劇、遊客行為改變、土地有限、基礎建設瓶頸、交通壅塞和城市快速擴張等挑戰。他認為，關鍵問題已不再是如何吸引更多遊客，而是普吉希望旅遊業朝哪個方向發展，以及成長如何為居民帶來最大利益。

普吉旅遊產業委員會主席 Rangsiman Kingkaew 以數據支持這一論點。過去十年，遊客人數平均每年僅成長 0.6%，目前約 1,410 萬人次，尚未回到 2019 年 1,430 萬人次的高峰。然而旅遊收入平均每年成長 5.2%，每趟旅程的消費則每年增加約 4.5%。普吉已是泰國遊客消費最高的府，每趟約 38,000 泰銖。他表示，「優質遊客」應由三個因素定義：消費、停留時長，以及對當地社會與環境的尊重。

他也坦率談到快速擴張的代價。每日垃圾量達 1,200 至 1,500 噸，累積垃圾超過 200 萬噸。交通是重大隱憂：普吉近期錄得 92 起道路死亡事故，多數涉及機車，主要幹道的壅塞也明顯加劇。地價與租金上漲，使部分長期居民被迫遷離普吉老城周邊。

永續旅遊發展基金會主席 Bhummikitti Ruktaengam 提出「Phuket 4Sight」，這是一項展望 2030 年的民間五年計畫。計畫列出七大重點領域，包括海事產業、MICE 與大型活動、智慧城市發展和美食，並建議把普吉的定位從「世界級旅遊目的地」轉為「人人的幸福之城」。他列舉的風險包括海岸侵蝕、珊瑚白化、生活成本上升，以及 AI 系統可能重複傳播關於普吉的不準確資訊。他提出的對策包括建立集中化的決策資料，以及城市管理的數位轉型。

普吉旅遊協會會長 Sarayut Mallam 介紹了與 Expedia 合作的行銷活動，共有 25 家本地酒店參與，總投入 40 萬泰銖。活動一年內帶來 180 萬美元的訂房收入，折合超過 4,000 萬泰銖，其中美國旅客的提前預訂比例特別高。協會現在希望把合作延伸到餐廳、旅行社、郵輪公司和社區企業，讓消費更直接流向本地商家。普吉精品住宿協會的 Chinawat Udomniyom 指出，這一客群每人每天約消費 7,500 泰銖，其中住宿僅佔 1,500 至 2,000 泰銖，其餘流向餐廳、市集、按摩店、交通業者和在地導覽。

對旅客而言，論壇的主題轉化為實際的期待。停留更久、負責任地探索普吉的旅客需要可靠的交通方式，而道路死亡數字也說明了為何車輛與租車夥伴的選擇如此重要。Balm Rentals 正是在這裡看到自己與普吉租車業者並肩的角色：這個平台匯集經過審核、合法經營的機車、速克達與汽車租賃商，在付款前清楚顯示價格、押金與條款，並以旅客的母語呈現於 iOS 與 Android 應用程式及網頁。清楚的條款減少了租客與業者之間的誤解，而在同一個地方比較合法業者，也支持了論壇講者所描繪的那種透明、資訊充分的旅遊經濟。

宋卡王子大學副教授 Chayanon Phucharoen 博士補充了結構性數據：住宿與餐飲服務佔普吉經濟的 49.5%，為全泰國最高，而製造業僅佔 1.9%。遊客平均每人每天消費約 8,667 泰銖，同樣是全國最高。講者普遍認為，普吉不能再只依賴入境人數。當前的任務是提升旅遊創造的價值，同時處理壅塞、垃圾、基礎建設、環境壓力與生活成本問題，並確保利益惠及更廣泛的社區。